Schouten & Nelissen ist seit 1980 das führende Trainings- und Beratungsunternehmen für Persönlichkeitsentwicklung und Organisationsentwicklung.

Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Schouten & Nelissen Group B.V. und jede ihrer Tochtergesellschaften einzeln (siehe Kontaktdaten unten) in ihrer Eigenschaft als Verantwortliche (jeweils einzeln in dieser Erklärung als „Schouten & Nelissen Unternehmen“ oder „wir“ bezeichnet).

Jedes Schouten & Nelissen Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), des niederländischen Durchführungsgesetzes zur DSGVO (Uitvoeringswet AVG, „UAVG“), des niederländischen Telekommunikationsgesetzes (Telecommunicatiewet) und sonstiger anwendbarer Gesetze und Vorschriften.

Soweit anwendbar, handelt das jeweilige Schouten & Nelissen Unternehmen außerdem im Einklang mit dem Berufskodex für Psychologen des Niederländischen Instituts für Psychologen (NIP) und folgt den Richtlinien der NVAO (Niederländisch-Flämische Akkreditierungsorganisation) für akkreditierte Hochschulbildung. Darüber hinaus verfügt es über ein Gütesiegel des NRTO (Niederländischer Rat für Training und Weiterbildung).

Welche personenbezogenen Daten werden zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeitet?

Jedes Schouten & Nelissen Unternehmen verarbeitet in der Regel die folgenden personenbezogenen Daten von Teilnehmenden:

• Nachname, Vornamen, Initialen, Titel, Geschlecht, Geburtsdatum, Adresse, Postleitzahl, Wohnort, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Darüber hinaus erhebt jedes Schouten & Nelissen Unternehmen bei sonstigen Dritten die folgenden Daten, soweit erforderlich:

• Bürgerservicenummer (BSN), sonstige im Vertrag enthaltene Kontaktdaten, Bankdaten.

Bei einem Websitebesuch verarbeitet jedes Schouten & Nelissen Unternehmen die folgenden Daten:

• der von Ihnen verwendete Browsertyp und die Browserversion; das Betriebssystem Ihres Endgeräts; Ihre IP-Adresse; der Zeitpunkt Ihrer Serveranfrage; Ihre individuelle User-ID und Ihr Surfverhalten auf der Website.

Die Verarbeitung der genannten personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Erfüllung eines Vertrags zu den folgenden Zwecken:

• Durchführung aller Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Anmeldung zu und der Teilnahme an einem Training, einem Lehrgang, einem Coaching, persönlichen Tests und/oder Scans, beispielsweise im Zusammenhang mit Führungskräftetrainings oder einem unternehmensinternen Projekt;
• Beantwortung von Informationsanfragen;
• Bereitstellung des Zugangs zu Online-Lernportalen;
• Veröffentlichung von Informationen über Teilnehmende auf der eigenen Website bzw. im eigenen Lernportal;
• Berechnung, Erfassung und Einziehung der mit den angeforderten Dienstleistungen verbundenen Kosten (einschließlich der Übergabe von Forderungen an Dritte);
• Bearbeitung, Lieferung und Rechnungsstellung für Buchbestellungen über den Webshop;
• Bezahlung von Rechnungen für erbrachte Leistungen.

Die Verarbeitung der genannten personenbezogenen Daten sowie der nachstehend genannten zusätzlichen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung zu den folgenden Zwecken:

• Erfüllung der Akkreditierungs- und Zertifizierungskriterien, soweit erforderlich. Verlangt die Durchführung oder Anwendung eines anderen Gesetzes dies, werden zudem die Staatsangehörigkeit und der Geburtsort der teilnehmenden Person verarbeitet;
• Erfüllung der Akkreditierungskriterien der NVAO, ausschließlich bestimmt für akkreditierte Hochschulbildung und speziell bezogen auf einen Lebenslauf und Kopien von Abschlusszeugnissen vorheriger Ausbildungen;
• Erfüllung der Anforderungen der niederländischen Steuer- und Zollverwaltung (Belastingdienst) und anderer gesetzlich zuständiger Stellen.

Die Verarbeitung der oben genannten personenbezogenen Daten sowie der nachstehend genannten zusätzlichen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses zu den folgenden Zwecken:

• Verbesserung der Website, der Dienstleistungen und des Sortiments;
• Setzen notwendiger Cookies, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert;
• Verarbeitung etwaiger Nahrungsmittelallergien, wenn für Treffen vor Ort eine gemeinsame Mahlzeit organisiert wird;
• Verarbeitung von Daten zum Verlauf, zur Organisation und zu den erzielten Studienergebnissen der Lernpfade;
• Verarbeitung von Daten von Dozierenden und Begleitpersonen, soweit diese für die Organisation und Durchführung von Aufgaben, Coachings und Trainings von Bedeutung sind;
• Nachfassen per E-Mail zu einem ausgefüllten Webformular;
• Sicherung der Systeme sowie Verhinderung von Betrug oder Missbrauch.

Die Verarbeitung der oben genannten personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Einwilligung zu den folgenden Zwecken:

• Setzen von Präferenz-, Statistik- und Marketing-Cookies sowie von nicht klassifizierten Cookies auf unserer Website;
• Kontaktaufnahme mit Ihnen, um Ihre Fragen zu beantworten, unsere Aktivitäten zu erläutern oder Sie zu einem Gespräch einzuladen;
• Information über unsere Aktivitäten in Ihrem Interessengebiet bzw. Ihren Interessengebieten.

Wie lange werden die Daten aufbewahrt?

Jedes Schouten & Nelissen Unternehmen speichert personenbezogene Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Nach niederländischem Steuerrecht werden personenbezogene Daten für die angegebenen Zwecke höchstens 7 Jahre nach Abschluss des letzten Lehrgangs, Trainings oder Coachings aufbewahrt, oder entsprechend kürzer, sofern das Gesetz dies vorschreibt.

Daten, die im Online-Coaching-Portal der Schouten & Nelissen B.V. gespeichert sind, werden nach 2 Jahren gelöscht, da diese Daten sensibler Natur sind und sich auf persönliche Reflexionen der teilnehmenden Person beziehen können.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, wir bitten Sie um Ihre Einwilligung zur weiteren Kommunikation. Ihre Daten werden jederzeit unverzüglich gelöscht, wenn Sie dies verlangen.

Sicherheit

Jedes Schouten & Nelissen Unternehmen hat die erforderlichen Maßnahmen zur Verbesserung der technischen und organisatorischen Sicherheit der personenbezogenen Daten getroffen, sodass deren Verarbeitung angemessen und nach dem aktuellen Stand der Technik gesichert ist.

Weitergabe von Daten an Dritte

Jedes Schouten & Nelissen Unternehmen gibt Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn zwischen dem Schouten & Nelissen Unternehmen und der externen Partei ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht und diese Partei die personenbezogenen Daten auf ausdrückliche Weisung des Schouten & Nelissen Unternehmens verarbeitet.

Personenbezogene Daten werden von einem Schouten & Nelissen Unternehmen grundsätzlich nicht an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt. Sollte dies dennoch der Fall sein, geschieht dies nur, wenn für das betreffende Drittland ein Angemessenheitsbeschluss gilt oder ein anderer Schutzmechanismus Anwendung findet, wie verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules) oder die EU-Standardvertragsklauseln.

Cookies und Websites Dritter

Jedes Schouten & Nelissen Unternehmen verwendet auf seiner Website Cookies. Welche Cookies dies sind und wofür sie dienen, ist der gesonderten Cookie-Erklärung zu entnehmen, die unten auf der Website zu finden ist.

Auf den Websites sind einige Links zu Websites und Social-Media-Plugins anderer Anbieter enthalten. Jedes Schouten & Nelissen Unternehmen übernimmt keinerlei Verantwortung dafür, wie diese Anbieter mit Ihren Daten umgehen. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung bzw. die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Anbieters.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen mehrere Rechte zu, die Sie ausüben können. Dazu gehören das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Darüber hinaus können Sie in bestimmten Fällen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Eine ausführliche Erläuterung dieser Rechte finden Sie auf der Website der niederländischen Datenschutzbehörde Autoriteit Persoonsgegevens (AP) (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Ihre Daten werden von jedem Schouten & Nelissen Unternehmen sorgfältig verwaltet. Sollte dies nicht der Fall sein oder haben Sie andere Fragen zum Datenschutz, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf; dies ist grundsätzlich kostenlos.

Bei einer Beschwerde können Sie sich außerdem jederzeit über deren Website an die AP wenden.

Änderungen

Jedes Schouten & Nelissen Unternehmen kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die aktuelle Fassung finden Sie auf der Website.

Kontaktdaten

Sie können jederzeit Kontakt mit dem jeweiligen Schouten & Nelissen Unternehmen aufnehmen:

Schouten & Nelissen Group B.V.
Schouten & Nelissen B.V.
Schouten & Nelissen Academy B.V.
Competence Training Institute B.V.
Competence Academy B.V.
Relevance Learning B.V.
Thema B.V.

Schriftlich unter folgender Adresse:

van Heemstraweg West 5
5301 PA, Zaltbommel

Oder per E-Mail: privacy.officer@sn.nl.

Stand: September 2026

Entstanden mit KI-Unterstützung bei Relevance Learning.