Skip to content
‹ Alle programma’s
Samenwerken

Conflicthantering

Zo keer je conflicten ten goede.

BlendedVorm
ProfessionalsNiveau
4 dagen · 8 wekenDuur

Overzicht

Een uitgebreid programma waarin professionals leren conflicten in te gaan in plaats van eromheen: herkennen wat er werkelijk speelt, effectief blijven als emoties hoog oplopen en toewerken naar een oplossing die beide kanten kunnen dragen.

Wat je leert

  • De werkelijke belangen onder een ingenomen standpunt herkennen
  • Je eigen reflex bij conflict begrijpen en bijstellen
  • Effectief blijven als de emoties aan beide kanten hoog oplopen
  • Vroeg ingrijpen, voordat een verschil een strijd wordt
  • Toewerken naar een oplossing die beide partijen echt steunen