Het begint aan de top: waarom leiders het verschil maken in een leercultuur

Waarom leiders het verschil maken in een leercultuur

Veel managers zien leren als iets dat de hr-afdeling moet regelen. Ze keuren budgetten voor trainingen goed, maar vragen zich vervolgens af waarom ze op de werkvloer geen daadwerkelijke verandering zien. Volgens Camiel Gielkens, CEO van Schouten Company (het moederbedrijf van Relevance), wijst dit op het grootste misverstand binnen de zakelijke ontwikkeling. “Een leercultuur is niet iets wat je kunt uitbesteden aan hr,” zegt Camiel. “Het is een mindset die door de mensen aan de top moet worden uitgedragen.”

De 'doe wat ik zeg'-valkuil

Er zit vaak een kloof tussen wat leiders zeggen en wat ze doen. Ze moedigen hun medewerkers aan om innovatief en nieuwsgierig te zijn, maar hun eigen agenda’s zitten zo vol dat ze zelf nooit tekenen van leren vertonen. Camiel merkt op dat dit een duidelijke, maar schadelijke boodschap afgeeft: “Als de baas geen tijd heeft om te leren, dan zal leren wel geen echt werk zijn. Het resultaat is dat medewerkers hun dagelijkse taken elke keer weer voorrang geven boven hun ontwikkeling.”

Het goede voorbeeld geven

Als de CEO niet nieuwsgierig is, is de kans klein dat de rest van de organisatie dat wel is. Het is aan de leiders om een open en vrije omgeving te creëren waarin mensen vragen mogen stellen, mogen falen en mogen experimenteren.

De effectiefste leiders in een leercultuur zijn niet degenen met alle antwoorden, maar degenen met de beste vragen. Zij laten zien dat ze zelf ook constant in ontwikkeling zijn. Bij bedrijven als IKEA en Schiphol zien we dat de actieve betrokkenheid van het leiderschap de motor van verandering is.

Het begint bij kwetsbaarheid, legt Camiel uit. “Een leider die toegeeft dat hij worstelt met een nieuwe technologie of zijn team om feedback vraagt over een besluit, creëert een veilige ruimte voor de rest. Wanneer je nieuwsgierigheid voorleeft, geef je de hele organisatie toestemming om ook nieuwsgierig te zijn.”

Leren erkennen als productief werk

Een cruciale rol voor elke leider is om leren expliciet te erkennen als een productieve activiteit. Het gaat om het veranderen van de definitie van 'werken'. Wanneer een medewerker uit het raam staart om te reflecteren op een project, of een artikel leest om vaardigheden aan te scherpen, zou diegene niet het gevoel moeten hebben dat hij aan het niksen is.

Camiel adviseert leiders om hier heel duidelijk over te zijn. “Leiders moeten de mentale ruimte voor groei creëren,” zegt hij. “Dit betekent bevestigen dat dertig minuten reflectie voor het bedrijf net zo waardevol is als dertig minuten e-mailen. Wanneer je die ruimte voor je team beschermt, bouw je aan veerkracht op de lange termijn.”

Hoe leiders vandaag kunnen beginnen

Om van je leiderschapsteam een katalysator voor een lerende cultuur te maken, kun je beginnen met deze stappen:

• Deel je eigen lessen: begin je volgende teamvergadering met het delen van één ding dat je onlangs hebt geleerd of een fout die je hebt gemaakt.

• Wees aanwezig: wanneer werknemers aan een nieuwe cursus of trainingsprogramma beginnen, wees er dan bij het begin bij om hen duidelijk te maken waarom dit nu belangrijk is.

• Vraag om feedback: vraag je team regelmatig: "Wat kan ik doen om jullie ontwikkeling beter te ondersteunen?"
  

• Bescherm de tijd: zorg ervoor dat je team de tijd krijgt om te experimenteren en te reflecteren, en houd ze verantwoordelijk voor hun groei, niet alleen voor hun output.

Door het voortouw te nemen, zorg je ervoor dat leren onderdeel wordt van het DNA van het bedrijf, in plaats van het zoveelste punt op de HR-agenda.

Klaar om de verandering in uw organisatie te leiden?

Download onze volledige whitepaper "Stop Training, Start Learning" en ontdek hoe leiders met succes een krachtige leercultuur kunnen cultiveren.

Over Relevance

Relevance is de in company trainingspartner van Schouten Company en is al meer dan veertig jaar specialist in leiderschaps- en talentontwikkeling. Met een internationaal netwerk van meer dan negenhonderd facilitators en meer dan honderdduizend deelnemers per jaar, helpt Relevance organisaties om leiderschap tastbaar, toepasbaar en klaar voor de toekomst te maken. Altijd persoonlijk, altijd adaptief en altijd evidence-based.