Verandering draait niet om weerstand—het draait om het hart
Verandering is de enige constante factor, maar vaak lastig mee om te gaan. Daarom deelt Camiel Gielkens zijn visie op change management in deze podcastaflevering. ‘We moeten mensen en hun hart raken,' zegt hij. Wil verandering werken, dan moet je mensen in je visie betrekken. Het is belangrijk hen te helpen begrijpen waarom de verandering nodig is en hoe het werkt.
Een andere vereiste in change management is open minded denken. Gevoelens en ideeën die opkomen ten gevolg van verandering verschillen vaak. Dit maakt het des te belangrijker om erover te praten. Na het behalen van een open mind en hart, is het tijd om te werken. De handen uit de mouwen: open hands. Verandering draait tenslotte om experimenteren en de ruimte nemen om fouten te maken. Elk avontuur begint met de eerste stap. Na de sprong in het diepe te wagen, wordt magie mogelijk!
“Verandering stuit altijd op weerstand.” Maar is dat wel zo? Camiel Gielkens, CEO van Schouten & Nelissen Groep, daagt dit cliché uit in de nieuwste aflevering van The Relevance Podcast podcast. Samen met host Jim Morris onderzoekt hij hoe organisaties verandering kunnen omarmen op een manier die zowel het hart als het verstand raakt—en waarom dat juist nu zo belangrijk is.
Gasten: Jim Morris (host) & Camiel Gielkens (CEO van Schouten & Nelissen)
De verrassing: verandering vraagt om emotie, niet om betere rapporten
Camiel begon zijn carrière als strategieconsultant en schreef prachtige, analytische rapporten voor internationale bedrijven. “Maar aan het eind van de dag veranderde er niets,” vertelt hij. Zijn doorbraak kwam toen hij besefte: verandering ontstaat niet door logica alleen. “Als je het hart van mensen niet raakt, gebeurt er niets.”
Verandermanagement is urgenter dan ooit
De wereld wordt steeds complexer, merkt Camiel op. Markten veranderen razendsnel en concurrenten komen uit onverwachte hoeken. “Vroeger leek verandering optioneel; nu is het overleven.” COVID-19 maakte dit pijnlijk duidelijk: “80% van ons werk was face-to-face. Toen de pandemie toesloeg, stond onze agenda ineens leeg. Maar in plaats van angst zagen we kansen. Plotseling begreep iedereen het ‘waarom’ achter blended learning.”
Een andere aanpak: open mind, open heart, open hands
Hoe kunnen organisaties effectief omgaan met verandering? Camiel beschrijft een mindset in drie stappen:
Open mind – “Kijk zonder aannames. Zie de patronen. Betrek verschillende perspectieven.”
Open heart – “Vraag: wat is de positieve kans hier? Laat controle los en omarm mogelijkheden.”
Open hands – “Begin klein. Probeer dingen uit. Denk alleen aan de eerste stap. Zo krijgt verandering vaart.”
Deze aanpak vraagt leiders om los te laten en mensen op alle niveaus te betrekken. “Echte verandering is niet top-down of bottom-up—het is allebei. Als het alleen mijn visie als CEO is, gebeurt er niets. Als het een gedeelde visie is, gebeurt er magie.”
De mythe: mensen zijn tegen verandering
“Voor mij is de grote mythe dat mensen weerstand bieden tegen verandering,” zegt Camiel. “Als verandering hen wordt opgedrongen, ja—dan zie je cynisme en angst. Maar als mensen het ‘waarom’ begrijpen en het aansluit bij hun waarden, omarmen ze het.”
Over The Relevance Podcast
The Relevance Podcast onderzoekt wat het betekent voor organisaties en medewerkers om relevant te blijven in een wereld die razendsnel verandert. Onze diverse sprekers delen hun kennis, persoonlijke verhalen en praktijkvoorbeelden. Hun ervaringen en expertise bieden tips en inspiratie voor zowel je werk als je privéleven. Nu én in de toekomst.
Luister hier alle afleveringen op Spotify.
